对于发生违法失信行为、拒不履行安心消费答理、故意拒绝或推诿消费者合理诉求的商家，市场监管部分将及时处理惩罚，了解经营主体信息、安心消费答理及消费者评价等内容，进一步鞭策消费者、经营者、监管部分等多方到场消费环境建设，通过全国安心消费平台建设和“安心消费点亮工程”实施，获得更加便捷的消费处事，市场监管部分和平台企业将加强对安心消费商家的常态化指导和处事。

市场监管总局等16个部分联合开展全国“优化消费环境月”活动，在全国打造一批安心消费新场景、新地标、新品牌， 目前，通过科普宣传、政策法律解读、消费体察、发布典型案例等形式，今年11月， 消费者登录平台后，活动以“安心消费 你我共享”为主题。

为各地推进安心消费主体培育提供参考，进一步提振消费信心， 据了解，“安心消费点亮工程”已在北京、杭州、嘉兴、福州、泉州、深圳、佛山、长沙、常德9个都会落地，获得全国统一的安心消费标识和“一店一码”专属二维码，并检察“安详安心、质量安心、价格安心、处事安心、维权安心”五项答理内容，还可通过“一键导航”“一键评价”“一键电联”等功能，im下载， 安心消费主体培育典型案例发布 多方到场安心消费建设 启动仪式上， 为落实《扩大消费“十五五”规划》，市场监管总局发布泉州、成都、青岛、黄山、常州5个处所安心消费主体培育典型案例，中央单位布置32项专题活动。

连续营造安详安心的消费环境，下一步将在全国范围内推广， “安心消费点亮工程” 首批点亮约3000家餐饮门店 为进一步扩大安心消费主体培育成就，即可查询周边安心消费商家，首批已有凌驾1万个安心消费单元、100个安心消费集聚区入驻平台，12家全国性行业协会商会组织24项活动。

京东、淘宝闪购、美团等平台首批点亮约3000家安心消费餐饮门店， 据了解。

全国各地开展131项活动。

市场监管总局正在全面推进安心消费单元和集聚区培育。

平台同时成立安心消费商家全生命周期动态打点机制，活动期间，相关商家将被责令退出平台，涵盖零售、餐饮、住宿、旅游等8类安心消费单元，相关平台同步打消其安心消费标识，拓展“一键和解”、金融赋能等功能，连续提升消费环境的诚信度、透明度和满意度，。

该平台集成《全国安心消费单元和集聚区培育指引（试行）》明确的安心消费培育全流程，即可浏览附近到场安心消费答理的商家，消费者可以浏览证照信息、门店实景、售后处事方式、安心消费答理及消费者评价，